서울시는 추석 연휴를 앞두고 층간소음 발생의 우려가 높아 ‘공동주택 층간소음 해결가이드’를 제작하여 공동주택 및 자치구에 배포했다고 21일(월) 밝혔다. 

  ‘공동주택 층간소음 해결가이드’는 층간 소음 갈등예방 및 분쟁 해결을 위한 내용을 시민 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 리프렛으로 제작했다. 

  총 6만부를 발행하여, 주택 관리사무소와 자치구 공동주택관리부서에 비치했다.

  주요내용은 층간소음 기준, 생활수칙, 해결방안, 제3자의 도움 등이며, 층간소음으로 고통받는 시민들의 가이드로 활용될 수 있을 것으로 기대하고 있다.

  또한, 서울시는 가족들이 한 곳에 모이는 추석 연휴기간 공동주택에서  층간소음으로 인한 갈등 소지가 있으므로 주의와 배려를 통한 층간소음  줄이기를 당부했다. 

  서울시는 층간소음에 대한 기술적 자문·예방교육, 민원상담을 지원하고자 총 20명(△분야별 전문가 10명 : 교수, 협회, 소음측정전문가, 갈등조정전문가,△실무전문가 10명: 커뮤니티 전문가, 퇴직공무원)이 참여하는   층간소음 전문컨설팅단을 운영하고 있다.

  전문 컨설팅단은 주민 자율적으로 층간소음 갈등해결 의지가 있는  단지에 대하여 주민협약 제정 및 주민자치조직 구성에 대한 컨설팅을 지원하여 층간소음 문제를 지속적으로 관리토록 지원한다. 

  층간소음상담실(☏2133-7298) 운영을 통해 이웃간 분쟁에 대해서 전문가의 객관적이고 합리적인 해결방안을 제시하여 신속하게 상담 및 갈등 중재를 이끌어낸다.

  또한, 현장상담시 소음 측정을 원하는 민원에 대하여 상담 만족도 제고를 위해 市보건환경연구원 시민생활연구팀에 층간소음 측정·분석시스템을 구축하였으며, 10. 1일부터 민원상담 시민이 원하는 경우 측정서비스를 제공할 예정이다.

▲ (사진제공=서울시) 층간소음 갈등예방 및 분쟁해결 안내 리프렛

  서울시 김우성 공동주택과장은 “층간소음으로 인한 갈등해결은 상호배려와 차분한 대처가 중요하며, 문제발생시 직접 항의방문 등 감정대립을  자제하고 아파트 관리사무소나, 서울시 층간소음상담실(☏2133–7298), 환경부 층간소음 이웃사이센터(☏1661-2642) 등 제3의 중재자를  통해 해결하는 것이 필요하다.”고 당부했다.

@토목신문 이태범 기자

이태범 기자  tjlee315@naver.com

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